Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$86
per
night
The price includes housing for maximum 3 guests
Viktor
9,7February 2026
Viktor
9,7February 2026
1st of March 2026
Advantages:
Внимательный, дружелюбный персонал. Большая территория. Хороший ресторан. Отдельное спасибо за бассейн. Бассейны!!
Disadvantages:
Немного мешала не выключающаяся уличная подсветка. На оценку это не повлияло.
Tatyana
10,0October 2025
Tatyana
10,0October 2025
2nd of November 2025
Advantages:
Номер чистый, уютный. Есть все необходимые принадлежности для отдыха: халаты, тапочки, полотенца и средства гигиены. Можно выйти на балкон и выпить чашечку кофе на свежем воздухе. Персонал доброжелательный. В номере очень тепло. На территории бассейны с подогревом, поэтому после прогулок, искупаться и расслабиться, то, что нужно. Нам очень понравилось.
Yuliya
6,7October 2025
Yuliya
6,7October 2025
15th of October 2025
Disadvantages:
Приехали рано, на ресепшене никого не оказалось/на телефон никто не отвечал, пришлось уехать и приехать по времени после обеда. Номера на 2/3, матрасы уже уставшие, на полу ковры которые ездят туда сюда, в ванной шторка повидавшая ну и полотенца с дыркой
Tatyana
9,7February 2025
Tatyana
9,7February 2025
5th of March 2025
Advantages:
Тихое место, от остановки недалёко в номере тепло
Disadvantages:
Жуткий запах из канализации в туалете именно из труб Не оставляйте дверь в туалет открытой.
Semyon
4,3February 2025
Semyon
4,3February 2025
17th of February 2025
Disadvantages:
Не рекомендую никому, самый ужасный номер в нашем опыте. Бронировали в сентябре на февраль, надеясь на отличный отдых. Заезжали 10 февраля 2025 г. Когда мы заселялись, не было света (свет отключали каждый день, хотя в посёлке он был), и под этим предлогом объяснили, почему холодно и дико воняет канализацией. Администратор сказал, что не понимает, почему так, и, скорее всего, это из-за отключенного насоса. После первой ночи вонь не прошла, пришли к администратору. На что тот удивлённо развел руками, вызвал завхоза. Тот в свою очередь сказал, что они в курсе об этой проблеме и это не единственный номер, где так воняет. Пока мы уехали кататься, нам почистили трубы, вони стало меньше, но она не ушла совсем. Нам принесли освежитель воздуха, типа спасет ситуацию. Ужасное отношение администратора и менеджера к гостям. Комплектация номера — отдельная история. Очень смешно, номер на троих, а тапочки одноразовые — одна пара. Та же самая ситуация с чайной ложкой, других столовых приборов не было. Халатов нет. Также не было зубной пасты со щеткой, расчески, геля для душа, шампуня. Положили только 2 мыла. И это 3 звезды. За 6 дней не было ни смены белья и полотенец, ни уборки номера. Перед катанием позавтракали в кафе на территории. Итог: очень сильно отравился. Слег на 3 дня из 6 дней. Естественно, переезжать и искать что-то новое не было ни сил, ни желания. Остались тут. Итог: испорченный отдых, никаких извинений и лояльного отношения со стороны администрации не было.
Green park Arkhyz Spa Usadba, хозяин жилья
Здравствуйте Семен! Прежде всего, мы хотим выразить искренние извинения за те неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться во время вашего пребывания. Мы очень ценим ваш отзыв и благодарны вам за то, что уделили время, чтобы поделиться своим опытом.Нам искренне жаль узнать, что ваше представление об отдыхе не совпало с реальностью, которую вы столкнулись. Условия, которые вы описали — отсутствие электроэнергии, неприятные запахи, недостаточное количество принадлежностей в номере и плохая санитария — неприемлемы. Мы понимаем, что такие ситуации полностью могут испортить отдых, и мы приносим вам извинения за то, что ваши ожидания не были оправданы. Мы принимаем во внимание вашу критику, и уже проводим внутреннее расследование, чтобы выяснить причины, по которым возникли такие проблемы в вашем номере. Нам важно понимать, почему ситуация не была решена должным образом и почему сотрудники не обеспечили необходимый уровень обслуживания. Ваши замечания о комплектации номера также очень ценны для нас. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям все необходимые удобства для комфортного проживания, и ваше мнение поможет нам улучшить этот аспект. Мы обязательно обновим наши стандарты по комплектации номеров, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Мы искренне надеемся, что несмотря на столь негативный опыт, вы сможете дать нам второй шанс в будущем и позволите исправить наши ошибки. Ваш отдых имеет для нас огромное значение, и мы сделаем все возможное, чтобы следующий ваш визит был исключительно положительным. С Уважением администрация отеля Усадьба Архыз!